Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Immobilien Reitz
Inhaberin: Meryem Reitz
Wilhelmstraße 73
50733 Köln
Deutschland

Büro / Betriebsstätte
Else-Lang-Straße 1
50858 Köln-Junkersdorf
Deutschland

Telefon: +49 179 54 707 76
E-Mail: info@immobilien-reitz.de
Website: immobilien-reitz.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Verträge, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund einer sonstigen datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO, abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei STRATO gehostet.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, die für die Bereitstellung der Website sowie zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit des Internetangebots erforderlich sind. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse bzw. technisch verarbeitete Verbindungsdaten
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge

Die Verarbeitung erfolgt zur technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer informationstechnischen Systeme.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Soweit der Hostinganbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular mit Immobilien Reitz Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Je nach Art Ihrer Anfrage können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Angaben zur Immobilie
• weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen

Dient Ihre Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und geschäftlicher Kommunikation.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

5. Kontaktformular und Übertragung an das CRM-System Propstack

Für die Bearbeitung und Verwaltung von Kunden-, Eigentümer- und Interessentenanfragen nutzen wir das CRM-System Propstack der Propstack GmbH, Invalidenstraße 65, 10557 Berlin.

Wenn Sie über das Kontaktformular dieser Website eine Anfrage senden, können die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Anfrage an das von Immobilien Reitz eingesetzte Propstack-CRM übertragen und dort verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Inhalt der Anfrage
• Angaben zur Immobilie oder zum Immobiliengesuch
• Termin- und Kommunikationsdaten
• weitere von Ihnen im Rahmen Ihrer Anfrage übermittelte Informationen

Propstack verarbeitet personenbezogene Daten, soweit es im Auftrag von Immobilien Reitz tätig wird, als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Zweck Ihrer Anfrage. Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, insbesondere auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Organisation, Bearbeitung und Dokumentation unserer Kunden- und Interessentenkommunikation.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Propstack finden Sie in den Datenschutzinformationen von Propstack.

6. Immobilienvermittlung und weitere Verarbeitung von Kunden- und Interessentendaten

Im Rahmen unserer Maklertätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten insbesondere zur:

• Bearbeitung von Anfragen
• Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Maklerverträgen
• Vermittlung und zum Nachweis von Kauf- und Mietverträgen
• Immobilienbewertung
• Vorbereitung und Durchführung von Vermarktungsmaßnahmen
• Organisation und Durchführung von Besichtigungen
• Interessentenverwaltung
• Vorbereitung und Begleitung von Vertragsabschlüssen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere nach dem Geldwäschegesetz sowie handels- und steuerrechtlichen Vorschriften

Je nach Geschäftsbeziehung können insbesondere Kontakt-, Kommunikations-, Objekt-, Eigentümer-, Interessenten-, Vertrags-, Termin-, Identifikations- und gegebenenfalls Finanzierungs- oder Bonitätsdaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlagen sind abhängig vom jeweiligen Zweck insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, soweit eine Einwilligung erteilt wurde, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Google Maps

Auf der Website kann der Kartendienst Google Maps eingesetzt werden, um den Standort unseres Büros darzustellen.

Google Maps wird auf dieser Website nicht ohne Ihre vorherige Freigabe geladen. Erst wenn Sie die Kartenfunktion ausdrücklich aktivieren, wird eine Verbindung zu Google hergestellt.

Bei der Aktivierung von Google Maps können personenbezogene und technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Geräte-, Browser- und gegebenenfalls Standortinformationen, an Google übermittelt und von Google verarbeitet werden.

Anbieter des Kartendienstes ist Google. Je nach konkreter Bereitstellung des Dienstes können die einschlägigen Google-Gesellschaften an der Verarbeitung beteiligt sein.

Die Aktivierung von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit durch Google Maps Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

8. Google-Rezensionen

Auf dieser Website können ausgewählte, tatsächlich abgegebene Google-Rezensionen als statische Inhalte dargestellt werden.

Die Rezensionen werden nicht über ein automatisch geladenes Google-Widget eingebunden. Beim bloßen Aufruf der auf unserer Website dargestellten Rezensionen wird daher aufgrund dieser Darstellung keine Verbindung zu Google hergestellt.

Soweit ein Link zu weiteren Bewertungen bei Google angeboten wird, wird eine Verbindung zu Google erst hergestellt, wenn Sie diesen externen Link anklicken. Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

9. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Webfonts werden lokal auf dem Server der Website bereitgestellt.

Beim Aufruf der Website wird daher zur Bereitstellung dieser Schriftarten keine Verbindung zu Servern von Google Fonts hergestellt.

10. Externe Links und Social Media

Diese Website kann Links zu externen Websites und Social-Media-Angeboten enthalten.

Eine Verbindung zum jeweiligen externen Anbieter wird grundsätzlich erst hergestellt, wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken.

Nach dem Verlassen unserer Website gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Auf die anschließende Datenverarbeitung durch den externen Anbieter haben wir keinen Einfluss.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website soll grundsätzlich datensparsam betrieben werden.

Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, soweit dies für die Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen, die Sicherheit der Website oder die Speicherung Ihrer Datenschutz- bzw. Einwilligungsentscheidung erforderlich ist.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die für die Bereitstellung des ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes nicht unbedingt erforderlich sind, werden diese erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.

Die datenschutzrechtliche Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für die Speicherung von Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen gilt ergänzend § 25 TDDDG.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur übermittelt, soweit dies zur Durchführung unserer Leistungen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage vorliegt.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• CRM- und Softwaredienstleister
• Immobilienportale und Vermarktungsplattformen
• Eigentümer, Verkäufer, Vermieter sowie Kauf- und Mietinteressenten, soweit dies für die Vermittlung erforderlich ist
• Notare, Rechtsanwälte, Steuerberater und Finanzierungsinstitute
• Behörden, Gerichte und andere öffentliche Stellen bei entsprechender rechtlicher Verpflichtung oder Rechtsgrundlage

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO.

13. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit bei der Nutzung externer Dienste personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Je nach Empfänger kann die Übermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeigneten Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einer sonstigen gesetzlich vorgesehenen Grundlage beruhen.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, laufenden Vertragsbeziehungen, gesetzlichen Verjährungsfristen oder sonstigen Rechtsgrundlagen einer Löschung entgegenstehen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können sich insbesondere aus handels-, steuer- und geldwäscherechtlichen Vorschriften ergeben.

15. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an info@immobilien-reitz.de wenden.

16. Widerspruchsrecht

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

17. Widerruf von Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

18. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für Immobilien Reitz ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

19. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet bei Immobilien Reitz grundsätzlich nicht statt.

20. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich rechtliche Anforderungen, die eingesetzten technischen Dienste oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Stand: September 2026